Werken met batches
Met Mach3Forms kun je grote groepen mensen uitnodigen om een vragenlijst (type: prive) in te vullen. Deze functie is bijvoorbeeld ideaal als je de klanttevredenheid van groep klanten wil meten. Onderstaande stappen leggen exact uit hoe je deelnemers kunt importeren en uitnodigen voor een vragenlijst. Tevens laat onderstaande video zien hoe dit proces werkt.
Video: groepen mensen uitnodigen
Stap 1: Maak een excelsheet of csv-bestand
Zorg voor een excelsheet of csv-bestand met daarin alle deelnemers voor de vragenlijst. De eerste regel in het bestand is gereserveerd voor de veldnamen. Op iedere volgende regel staat steeds 1 klant. De kolommen bevatten de gegevens waarbij de gegevens in een kolom voor iedere klant van hetzelfde type zijn.
Voorbeeld:
Voorbeeld importbestand
Stap 2: Selecteer het bestand
Open Mach3Forms en ga naar de vragenlijst waarvoor de deelnemers uitgenodigd gaan worden. Klik op tabblad "uitnodigen" en klik vervolgens op de knop "deelnemers importeren". Er verschijnt nu een scherm met een knop "kies bestand". Klik hierop en selecteer het bestand dat in stap 1 klaargezet is op jouw computer. Klik op "volgende".
Stap 3: Tags koppelen
De verschillende kolommen in jouw bestand moeten gekoppeld worden met de tags welke beschikbaar zijn voor jouw vragenlijst. Koppel de kolommen welke je wil importeren aan de tags welke rechts in dropdownlijsten naast de kolommen staan. Klik vervolgens op "importeren & controleren".
Stap 4: Controleren
Er verschijnt nu een scherm met één of meerdere batches onder elkaar. De bovenste regel toont een ronddraaiende cirkel.
Actie 4a: Klik op de regel met de ronddraaiende cirkel!
Actie 4b: Klik op het vakje met aantal goede imports
Onderstaande scherm wordt nu getoond. Je kunt hierin controleren hoeveel regels/deelnemers goed geimporteerd zijn en welke fout zijn gegaan. Er wordt niemand uitgenodigd zonder eerst de gegevens gecontroleerd te hebben. Om de goed geimporteerde deelnemers te controleren en daarna daadwerkelijk uit te nodigen klik je op het vak je met het aantal goed geimporteerde deelnemers erin.
Actie 4c: Controleer mail en vragenlijst van willekeurige deelnemers
Onderstaande scherm wordt nu getoond met daarin de verschillende deelnemers onder elkaar. Achter iedere deelnemer staat een knop met een lijst-icoon en een knop met een envelop-icoon. Klik bij een aantal willekeurige deelnemers op deze knoppen en controleer of de mailtekst en vragenlijst naar wens is.
Actie 4d: Bevestig dat je controles hebt uitgevoerd
We helpen je graag om een juiste vragenlijst naar jouw klanten te sturen. Controle is daarom erg belangrijk. Om ervoor te zorgen dat je deze stap niet vergeet moet je dubbel bevestigen dan je de controles uit voorgaande stap hebt uitgevoerd. Pas daarna kun je de uitnodigingen verzenden.
